私域的竞争从来都是激烈的。最近小海豚老是在和大家推荐私域玩法,其实也是在根据市场变化为老师提供更多的课程转化渠道。今天咱就来唠唠在私域流量里,怎么靠内容把付费用户给留下来,让他们心甘情愿的在自己这里进行多次复购。具体该咋做呢?咱这就来拆解拆解!
第一:深度洞察目标受众
为什么我们一直在说目标受众?是没什么可说了吗?当然不是,一直说它,说明它非常重要。
想在私域里靠内容吸引付费用户,首先我们得把目标受众研究透。这就像打仗前得先侦查敌情一样,我们得知道用户是谁、他们喜欢啥、痛点在哪。
打比方,你是做教育类私域的老师,那么你面向的受众就是家长,这样你就会进一步了解家长最关心的是孩子成绩提升、升学规划这些事儿。知道了这些,你才能够通过问卷调查、用户访谈、数据分析等一系列方式,把用户画像勾勒出来。只有用户画像准确,你后续的内容才能精准击中用户的需求,为吸引付费用户打下基础。
第二:精心规划内容体系
当对受众有了一定了解,接下来就可以好好规划私域里的内容体系。这就好比盖房子得先有图纸,内容体系就是我们的私域营销蓝图。
在规划内容体系时,我们要考虑内容的多样性,以满足不同用户的需求和兴趣。比如,你可以将内容分为基础科普、进阶技巧、案例分析、互动答疑等板块。
基础科普用于吸引新用户,帮助他们了解领域的基础知识;进阶技巧则针对有一定经验的用户,帮助他们提升技能;案例分析通过实际案例让用户更直观地理解知识的应用;互动答疑增强用户粘性,解决他们的实际问题。
同时,内容的排期也很重要。要根据用户的行为习惯和学习节奏,合理安排内容发布时间。比如,工作日可以发布一些轻松有趣的内容,缓解用户的工作压力;周末则可以推出深度学习内容,满足用户集中学习的需求。
而关于更细化的时刻表,大家可以参考以下的精心设计:
7:00-8:00——早安知识卡:"1分钟晨读/单词/公式"
12:00-13:00——午间剧场:"学员趣事/教学段子"
19:00-20:00——深度干货:"系统方法论/案例拆解"
21:00-22:00——情感共鸣:"老师成长故事/学员反馈"
通过精心规划内容体系,就可以让私域里的内容更加有条理地呈现给用户,逐步引导用户走向购课和多次购课。这样,我们就能在私域流量中,用优质内容吸引更多的付费用户,实现私域运营的目标!
第三:创作吸睛文案与标题
在私域里,怎么才能让自己创作的文案和标题引人眼球呢?在文案和标题里放“钩子”就非常有转化效果。
文案和标题是“门面”,这个“门面”得足够吸睛才能让用户停留下来。因此,文案不仅要简洁有力,让用户看着不费力,还得能够在直击用户痛点的同时,又充满诱惑力,让人看了就想继续了解。
以下是三种方法:
知识盲盒法
例子:"免费观看「燃脂塑形训练」前3章→解锁完整版需付费"
这种方法是通过提供部分免费内容,吸引用户去初步了解课程,同时设置付费门槛,激发用户的好奇心和探索欲,促使他们为了获取完整知识而付费。
场景唤醒术
例子:"雅思考试倒计时!这份急救包你准备好了吗?"
这个方法则是通过描绘具体的场景,唤醒用户在特定情境下的需求和痛点,让他们产生紧迫感,进而对解决方案产生强烈兴趣,从而提高课程转化率。
稀缺性营造
例子:"仅限前50名报名赠1对1作业批改服务"
这个方法就是最常见的,利用用户对稀缺资源的渴望和对错过机会的恐惧,制造紧迫感,促使用户快速行动,做出付费决策。
以上三种方法是参考,而在实际运用这些方法时,我们还需要结合一些具体的实战技巧,让文案和标题更具吸引力。
第四:激发用户互动热情
有内容了,得让用户积极参与进来才行啊,用户不互动,那么整个私域就僵化了。但我们都知道要互动,难道就是在里面尬聊或者让用户在里面拆台吗?不,我们要掌握主动权!
1、制造让用户不得不参与的刚性套路
①选择题互动法
❌:"大家觉得文言文难不难?"
✅:"如果穿越回古代,你会用哪句诗表白?(A)曾经沧海难为水(B)玲珑骰子安红豆"
②填空式提问术
❌:"家长应该如何陪孩子写作业?"
✅:"最让我崩溃的陪写作业瞬间:孩子盯着______发了半小时呆!"
2、制造"不吐不快"的参与话题
①争议性话题:"该不该告诉学生圣诞老人不存在?"
②共鸣性话题:"改作业时最想砸电脑的瞬间。"
只要在一开头我们能给话题定住了,后续的方向轻易不会太歪。私域运营中重要的一点就是,我们要学会把麦克风递给用户,他们比我们更懂怎么调动彼此!
当然了,互动也有一些禁忌,比如:
1、自嗨式互动
例如:“请大家谈谈对素质教育的看法”
这种话题过于宏大,用户很难直接给出具体的回答,容易导致互动冷场。
2、白嫖式互动
例如:“请大家帮忙点赞转发”
这种互动方式没有给予用户相应的价值回报,用户可能会觉得自己的付出没有得到应有的尊重,从而降低参与的积极性。而且,这种直接要求点赞转发的方式,容易让用户产生抵触情绪。
3、失联式互动
例如:“今天互动到此结束”
这种互动方式没有后续动作,用户在参与后得不到任何反馈,容易让他们感到被忽视和不被重视,从而降低对私域的粘性和信任度。
通过激发用户的互动热情,让自己的私域不再是一个单向输出的平台,而是一个充满活力的地方。这样,我们就能更好地吸引付费用户,实现私域运营的长期目标!
第五:跟进课程转化数据
想要检测在私域中进行内容运营到底有没有用,密切关注课程的后台数据就行了,数据是不会骗人的。
数据指标关注要全面,包括课程访问数据、课程转化率、课程学习率等等,这些数据能直观反映私域运营的效果。
同时,要根据实时数据进行优化调整,比如发现私域运营的转化率低,就需要及时分析原因,再调整策略了,毕竟每个老师的行业不尽相同,适用的方法就需要慢慢摸索。
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私域流量中的内容营销是个系统工程,但只要参考这些步骤踏实去做,用优质内容去打动用户,吸引付费用户就不是难事!