当知识博主“老常”在直播间挂出99元的拍摄教程,3小时卖出2000份;当驾考老师靠一场直播让用户狂下单“科目一速达技巧”……这就表明了——直播是知识付费课程的“最佳销售员”。
为什么直播能盘活课程?我们分析一下,大概全靠三点:
第一,直播间天然能够聚集精准用户,而录播课可以无限次触达“长尾流量”。
第二,用户通过直播可以了解老师的风格和课程质量,能够打消他们对“录播课没人管”的顾虑。
第三,直播中可以直接展示课程精华这样的片段,这种眼见为实比课程简介更能打动人。
我们再根据多年逛直播间的经验总结,通过直播提高课程转化率的核心就是一个公式:直播间的即时信任感×知识付费课程的长期价值×用户痛点的精准狙击。这三大要素相互作用,缺一不可,只有同时满足,才能真正实现高转化率。
那么在具体直播过程中,老师们可以怎么操作呢?一起来看看吧 ······
一、直播前:把课程包装成“限量爆款”
怎么把课程包装好,是有一定技巧的。比如,要选择让用户可以轻易下单的课程;再比如,让用户把自己的直播当做“效果体验店”;还比如,用“钩子”把路人变潜在买家。
1、根据“选品策略”选择让用户心动的课程
①痛点要“扎心”
在选择课程时,首先要精准定位用户的痛点,这些痛点应当是他们在工作、学习或生活中频繁遭遇的障碍与困扰,且具有一定的普遍性和迫切性。
举个例子,对于职场技能课:“不用熬夜加班!这套Excel课帮你准时下班”。
对于如何找到用户痛点,可以通过多种方式进行调研。例如,通过热点话题、用户群反馈、市场调研、AI搜索等,了解目标用户群体的关注点和需求。
②差异化设计
在课程设计上,要注重差异化,比如,通过提供独特的附加服务和独家权益,让课程在直播间中变得更加吸引人。
举个例子,对于附加服务可以这样说:买课就送“1对1答疑群”“作业批改服务”。
此外,还可以设置一些独家的课程权益,如限时优惠、赠品、专属学习资料等,增加课程的吸引力。
2、将课程内容的“高光时刻”呈现给观众
①黄金30秒法则
在直播开场的前30秒,是吸引观众注意力的关键时刻。因此,要精心准备一段课程的高光片段,直接展示课程的精华内容和独特价值。这段片段应当具有强烈的吸引力和冲击力,能够让观众迅速感受到课程的魅力和实用性。
②流程设计
为了更好地呈现课程内容,可以提前设计直播流程,通过场景化的方式展示用户痛点。
简单的流程就是:“你有没有遇到过这种情况?”→播放课程中的解决方案片段→“这套课能帮你避开90%的坑”。
3、提前做好预热宣传
①短视频埋梗
利用短视频平台进行预热宣传,是吸引观众关注直播的有效方式。可以制作一系列短小精悍的短视频,提前在短视频平台上发布,引发用户的好奇心和期待感。
②私域蓄水
私域流量的运营对于直播带货的成功也至关重要。直播前可以在私域中进行精准的预热宣传。
例如:
在公众号上发布直播预告文章,详细介绍直播的时间、主题、内容亮点等信息,并提供直播链接和相关优惠活动,引导粉丝关注和分享。
同时,在微信群内可以提前分享一些课程相关的干货内容,如学习笔记、案例分析等,增加群成员对课程的兴趣和期待感,为直播蓄积流量。
二、直播中:打造高转化的直播现场
直播前的准备工作都做好后,就到了极为重要的直播中阶段了,这个关乎着课程转化的多少。
1、现场试看:把课程片段变成“种草利器”
在直播过程中,精心挑选课程中最具吸引力和价值的3-5分钟片段进行播放。这些片段应当能够直接解决他们经常遇到的问题。
在播放高能片段的同时,主播可以进行实时解读,解释为什么这些方法或技巧是有效的,并分享学员在应用这些方法后的实际变化和成果。
2、互动答疑:打破对知识付费“刻板印象”
在直播中设置弹幕问答环节,鼓励观众通过弹幕提出关于课程的任何疑问,老师或主播现场进行实时解答。这种互动方式能够及时解决观众的疑惑,增强他们对课程的了解和信任。
互动过程中,还可以通过征集学过类似课程的观众在评论区分享他们的学习收获,可以引发更多观众的共鸣和讨论。这个时候,主播就可以借此机会顺势介绍自己课程的独特优势和亮点,吸引观众选择自己的课程。
3、限时福利:给个“必须今天买”的理由
在直播期间,为观众提供专属的优惠价格,强调这是仅限直播期间的限时福利,制造紧迫感,促使观众尽快下单购买。
还可以设置阶梯赠品:
前50名:送“老师私藏资源包”
前100名:送“30分钟1对1咨询”
所有人:加社群领“课程配套模板”
设置阶梯赠品后,可以根据观众下单的先后顺序提供不同层次的赠品或福利,进一步激励观众尽快购买。这种阶梯式的福利设置能够有效提升观众的购买积极性。
4、促单话术:心理学+销售学的双重暴击
损失心理:“这套课程下个月涨价30%,今天的福利价是历史最低。”
从众效应:“已经有285人下单,剩余名额按照付款顺序优先发货!”
场景联想:“现在买课,明天就能开始改变,下个月就能超越同事!”
三、直播后:把用户变成“自来水”
直播结束后,后续的用户维护工作也至关重要,这不仅能巩固直播成果,还能为未来的课程推广积累良好的口碑和用户基础。
1、社群即时转
直播一结束,立刻在社群里发公告:“没抢到福利?私信我领专属优惠券”,让那些错过直播或没抢到福利的用户,依然能感受到课程的热度和价值。
还可以在社群里发起“学习打卡挑战”,鼓励用户分享学习笔记,设置奖励机制,比如“晒笔记抽奖送纸质教材”,激发用户的学习积极性和参与度。
2、二次传播:让课程自己“长腿”跑
下播后,将直播中的高光片段,尤其是课程试看部分,精心剪辑后发布在视频号、小红书等平台上,并配上吸引人的文案和话题标签吸引新一批用户,如“看完这段课我立马下单了”“原来Excel可以这么玩”。
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知识付费+直播还是非常流行的,只要按照这些方法认真准备、执行,不断优化,提升付费转化率不是梦!要知道,用直播点燃用户的购买欲望,用课程承载用户长期价值,你的知识产品就能双向转化!