海豚课堂 | 月入百万的讲师,都是怎么做数据分析的?

2022-10-24 17:45:06人阅读
在前几期海豚课堂里,我们从如何创建知识付费课程讲到了课程营销玩法,让讲师顺利度过了新手关卡。而在课程正式售卖后,讲师们面对的问题也从具体的创建课程变成了如何面对用户增长、同行竞争等极具针对性的问题。

在前几期海豚课堂里,我们从如何创建知识付费课程讲到了课程营销玩法,让讲师顺利度过了新手关卡。而在课程正式售卖后,讲师们面对的问题也从具体的创建课程变成了如何面对用户增长、同行竞争等极具针对性的问题。

因此,接下来的海豚课堂将以数据分析为主,通过分析课程销售、学员现状等方法,实现数据驱动运营,助力讲师快速突破运营增长瓶颈,一起来看下吧!

为什么要做数据分析?

 

“数据分析”这个词乍一看很厉害,但在2022的今天已经成为了每个岗位的必备技能。

干销售的需要分析客单价、客户人群;干电商的需要分析IP、DSR;干运营的需要分析PV、UV;做知识付费自然也少不了要学会分析课程数据、学员数据。

数据分析是为下一步的调整和优化服务的,如果没有做好后期的课程优化、方式优化,那么我们的数据分析就毫无意义。

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因此在做数据分析时,一定要主动形成一个意识闭环,即:粉丝-优化-再分析-再优化。这样才能一步一步往更好的方向迭代,从成功的经历中获得下一次成功的经验路径。

如果你有哪一门课程大卖的话,它已经不单单是一门销售量高的课程了。

千万不要放过它!拿出对待竞争对手的态度,从各个方面去剖析它、研究它。

是它的宣传做的特别好?还是课程推荐率特别高?把所有可能的原因里里外外扒一遍,分析出有哪些地方是值得接下来的课程借鉴,有哪些地方让接下来的课程避免后会更加热卖。

这样操作下来,你的一个热卖课程很有可能会成就一系列的热卖课程,前提是你要掌控这个分析和优化的过程。

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从三个维度进行课程分析

 

“流量引入+进入课程介绍页=成交”是线上课程成交的一个的完整公式。

课程访问量、发起支付数、支付成功数则完美对应这三个步骤的数据。新手讲师在进行数据分析时,可以通过这三个数据对课程进行完整、深度的分析,并及时根据数据调整课程的运营策略。
 

课程访问数
 

想知道一门课程销售量如何,课程访问数是一个相当明显又重要的数据,也是证明流量是否接入课程的关键。

如果一门课程的访问数特别高,那就证明我们的课程推广和宣传做的十分到位,这门课程已经拥有了成为热门课程的潜质。

如果课程的访问数过低,那么这门课程的销售量如何,不用看数据也知道了。这时,我们就要思考造成这样的原因并提出解决方案:

(1)推广的渠道流量是否不够,没让课程获得更多曝光?

(2)内容定位和取向是否真的符合推广对象需求?是刚需吗?

(3)推广的渠道是否足够精准?目标学员真的来自于这些渠道吗?

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课程发起支付数

 

发起支付数记录的是在一段时间内,点开课程介绍页并发起支付的人数。这个数据可以与课程访问数结合着去看。

一般来说,有以下三种情况:

(1)访问用户量高,发起支付的学员也多。

(2)访问用户量高,发起支付的学员却少。

(3)访问用户量低,发起支付的学员也少。

第三种情况的原因可参考课程访问数的方案,第一种情况则是相对顺利的情况,我们需要注意的是第三种情况:访问量高,发起支付的学员却很少。

针对这个,我们需要重点分析,学员为什么点进课程发起支付却没有完成购买?

(1)是课程本身有问题,无法触及学员需求?

(2)是课程单价过高,课程又不够有吸引力,学员临时反悔?

(3)是购买课程时,支付操作出现了某种问题?

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课程付费转化率

 

课程付费转化率=课程访问量/支付成功数。这个数据,能够直接表明学员在浏览完你的课程介绍后,愿意购课的比率有多高。

10%以下:表明学员对该课程的兴趣较低。

10%-30%:为正常转化。

30%以上:代表学员对于这个课程非常有需求有兴趣。

根据课程付费转化率的数据,我们需要对此进行数据分析,并思考下一步优化动作。

例如:对于课程付费率只有10%以下的课程,我们需要思考:

(1)课程包装如标题、头图、介绍页是否已经把最关键的信息展示出来,是否戳中了学员痛点?

(2)课程来源渠道是不是体现出来了课程的专业度、可信度?

(3)是否需要砍掉这节课程,争取更优质的内容?

对于课程付费率30%以上的课程,我们需要思考:

(1)课程为什么这么受欢迎?是课程的宣传到位还是精准戳中目标学员?

(2)是不是需要加大课程的推广力度,获取更多订单?

(3)如果开发同系列的课程,能不能获得更高的销量?

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实时调整课程运营策略

 

做数据分析的初衷就是掌握一线课程数据,实时调整课程运营策略。

因此,用数据分析的方法去预测未来课程的变化趋势并及时做出调整,对于讲师来说也至关重要。

讲师可以通过一段时间课程的数据变化监测,重新调整课程的投入比例,并对相关课程进行价格、推广渠道调整等操作。例如:

(1)将高流量高销量的课程设为重点课程,增加推广渠道的投入,打造讲师个人口碑。同时,开发同系列课程或找到其相关向课程,将其打包推广,营造系列课程热度!

(2)将低流量高转化的课程进行价格方面的调整,提升课程的销售额。

(3)将高流量低转化的课程进行定位、包装等优化,必要时进行降价调整。

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总之,掌握的课程数据越详细,数据带给你的运营策略就会更精准,从而让你打造出一批精品课程!

以上就是海豚课堂本期分享内容,未来海豚知道将为知识创作者带去更多的变现干货。关注我们,持续获取知识付费前线资讯。

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